أكثر أعطال الغسالات شيوعًا: الأسباب والحلول

توقفت الغسالة فجأة؟ لا تصرف المياه؟ تهتز بقوة أثناء العصر أو تصدر صوتًا غير معتاد؟ هذه المشكلات من أكثر أعطال الغسالات شيوعًا، وقد يكون سبب بعضها بسيطًا ويمكن التعامل معه دون الحاجة إلى استبدال الغسالة.

لكن قبل تجربة أي حل، من المهم تحديد سبب العطل بشكل صحيح؛ لأن المشكلة نفسها قد تنتج عن أكثر من سبب. لذلك، يوضح لك هذا الدليل من عاصمة المجد أكثر أعطال الغسالات شيوعًا، وأسبابها، والحلول التي يمكنك تجربتها، مع توضيح الحالات التي تحتاج إلى فني صيانة.

الغسالة لا تعمل أو لا تبدأ دورة الغسيل

إذا لم تستجب الغسالة عند الضغط على زر التشغيل، ابدأ بالتحقق من وصول الكهرباء إليها وتوصيل القابس بشكل صحيح. أما إذا كانت الغسالة تعمل لكن دورة الغسيل لا تبدأ، فتأكد من إغلاق الباب جيدًا وعدم تفعيل أي خاصية تمنع بدء الدورة.

يمكنك تجربة الخطوات التالية:

• التأكد من وصول الكهرباء إلى الغسالة وتوصيل القابس جيدًا.
• التأكد من إغلاق باب الغسالة بإحكام.
• التحقق من عدم تفعيل خاصية تأخير التشغيل أو قفل الأطفال.
• اختيار برنامج الغسيل المناسب والضغط على زر البدء.
• إيقاف الغسالة وإعادة تشغيلها ثم تجربة دورة جديدة.

إذا استمرت المشكلة رغم التأكد من الكهرباء وإغلاق الباب والإعدادات، فقد يكون السبب خللًا في قفل الباب أو لوحة التحكم، وهنا يُفضل فحص الغسالة لدى فني صيانة.

الغسالة لا تسحب الماء

عند بدء دورة الغسيل دون دخول الماء إلى الحوض، افحص أولًا مصدر المياه والصمام المتصل بالغسالة. وقد يكون السبب خرطوم دخول المياه الملتوي، أو انسداد شبكة فلتر مدخل المياه بالشوائب.

ومن الأسباب المحتملة أيضًا وجود خلل في صمام دخول المياه، خاصة إذا كانت المياه تصل إلى الغسالة بشكل طبيعي، لكنها لا تبدأ عملية التعبئة.

لذلك، تأكد من:

• فتح صمام المياه بالكامل.
• عدم وجود التواء أو انحناء في خرطوم دخول المياه.
• تنظيف شبكة فلتر مدخل المياه إذا كانت متسخة.
• التأكد من وجود تدفق مياه مناسب إلى الغسالة.

إذا استمرت المشكلة رغم وصول المياه بشكل طبيعي، فقد تحتاج الغسالة إلى فحص صمام دخول المياه أو أحد مكونات دائرة التعبئة لدى فني صيانة.

الغسالة لا تصرف الماء

بقاء المياه داخل الغسالة بعد انتهاء دورة الغسيل أو توقفها قبل التصريف غالبًا ما يرتبط بانسداد في نظام الصرف. وقد تتجمع الأوساخ أو الأجسام الصغيرة داخل فلتر التصريف وتمنع خروج المياه.

ابدأ بفصل الغسالة عن الكهرباء، ثم نظّف فلتر التصريف وافحص خرطوم الصرف للتأكد من عدم وجود انسداد أو التواء.

إذا استمرت المشكلة ولم تخرج المياه بعد تنظيف الفلتر وفحص الخرطوم، فقد يكون السبب خللًا في مضخة التصريف أو أحد مكوناتها، وهنا يُفضل الاستعانة بفني صيانة.

الغسالة لا تعصر أو تتوقف قبل انتهاء الدورة

قد تتوقف الغسالة عن العصر بسبب عدم توزيع الملابس بشكل متوازن داخل الحوض، خاصة عند وضع قطعة كبيرة بمفردها أو تحميل الغسالة بأكثر من سعتها. وقد يحدث الأمر أيضًا إذا بقيت المياه داخل الحوض بسبب مشكلة في التصريف، لأن بعض الغسالات لا تبدأ مرحلة العصر قبل تصريف المياه. ويمكنك الاطلاع على دليل الغسالة لا تعصر؟ الأسباب الشائعة والحلول المناسبة للتعرف بشكل أكثر تفصيلًا على أسباب هذه المشكلة وطرق التعامل معها.

جرّب الخطوات التالية:

• توزيع الملابس داخل الحوض بشكل متساوٍ.
• التأكد من عدم تحميل الغسالة بأكثر من سعتها.
• التأكد من عدم وجود مياه متبقية داخل الحوض.
• فحص نظام التصريف إذا لم تُصرف المياه بشكل طبيعي.

إذا تكررت المشكلة رغم ذلك، فقد يكون السبب متعلقًا بالمحرك أو نظام العصر ويحتاج إلى فحص متخصص.

تسرب المياه من الغسالة

تسرب المياه من الغسالة من المشكلات التي يجب التعامل معها سريعًا، لأن استمرار التسرب قد يؤدي إلى تلف أجزاء أخرى من الجهاز أو الأرضية المحيطة به.

يختلف السبب حسب مكان خروج المياه، فقد يكون التسرب من خرطوم دخول أو تصريف المياه، أو من جلدة باب الغسالة، أو بسبب استخدام كمية زائدة من المنظف.

قبل تشغيل الغسالة مرة أخرى:

• افحص خراطيم المياه والوصلات.
• تأكد من سلامة جلدة الباب.
• لا تستخدم كمية منظف أكبر من الموصى بها.
• افحص الغسالة بحثًا عن أي تسرب واضح.

إذا استمر التسرب أو كان مصدره من داخل الجهاز، يفضل إيقاف تشغيل الغسالة والاستعانة بفني صيانة.

الغسالة تصدر صوتًا عاليًا أو تهتز بشدة

من الطبيعي أن تصدر الغسالة بعض الأصوات أثناء التشغيل، لكن الاهتزاز الشديد أو الأصوات غير المعتادة قد تشير إلى مشكلة تحتاج إلى التحقق منها.

أول ما يجب فحصه هو مستوى الغسالة على الأرض، ثم التأكد من توزيع الملابس وعدم تحميل الحوض بكمية أكبر من قدرته. كما يمكن أن تتسبب بعض الأجسام الصغيرة الموجودة بين الملابس أو داخل الحوض في صدور أصوات غير معتادة.

إذا استمر الصوت المرتفع أو الاهتزاز رغم ضبط الغسالة وتوزيع الحمولة، فقد يكون السبب مرتبطًا بأجزاء ميكانيكية داخلية، مثل المساعدات أو الرولمان بلي، ويحتاج إلى فحص فني.

الغسالة لا تسخن الماء

في الغسالات التي تحتوي على سخان داخلي، قد تلاحظ أن الملابس لا تُغسل بالماء الساخن رغم اختيار برنامج يعتمد على درجة حرارة مرتفعة.

قد يرتبط ذلك بتلف السخان أو وجود مشكلة في حساس درجة الحرارة أو الدائرة الكهربائية المسؤولة عن التسخين.

ولا يُنصح بفك الغسالة أو محاولة اختبار هذه الأجزاء دون معرفة فنية، خصوصًا أن التعامل مع المكونات الكهربائية قد يشكل خطرًا. إذا تكررت المشكلة، فالأفضل فحص الجهاز لدى فني مختص.

ظهور رائحة كريهة من الغسالة

ظهور رائحة غير مرغوبة من الغسالة غالبًا ما يكون نتيجة تراكم بقايا المنظفات والرطوبة داخل الحوض أو درج المنظف أو جلدة الباب.

وللتقليل من الروائح:

• نظف درج المنظف بشكل دوري.
• امسح جلدة الباب وتخلص من بقايا المياه.
• نظف فلتر الغسالة وفق تعليمات الشركة.
• شغّل دورة تنظيف مخصصة للحوض إذا كانت الغسالة توفرها.
• اترك باب الغسالة مفتوحًا بعد انتهاء الدورة حتى تجف من الداخل.

الاهتمام بهذه الخطوات بشكل منتظم يساعد على الحفاظ على نظافة الغسالة وتقليل تراكم العفن والروائح.

ظهور رمز خطأ على شاشة الغسالة

تستخدم الغسالات الحديثة رموزًا أو أكوادًا لتوضيح وجود مشكلة معينة، لكن معنى الرمز يختلف من شركة وأخرى ومن موديل لآخر.

لذلك، لا يُفضل الاعتماد على تفسير عام لرمز الخطأ دون معرفة موديل الغسالة. ابدأ بالرجوع إلى دليل الاستخدام لمعرفة معنى الكود والخطوات الموصى بها من الشركة المصنعة.

إذا ظهر الرمز مرة أخرى بعد تنفيذ خطوات الحل الموجودة في الدليل، فقد يشير ذلك إلى عطل يحتاج إلى فحص فني.

متى تحتاج الغسالة إلى فني صيانة؟

ليست كل مشكلات الغسالة تحتاج إلى فني، لكن بعض العلامات تشير إلى ضرورة الاستعانة بمتخصص، ومنها:

• توقف الغسالة بشكل متكرر دون سبب واضح.
• استمرار تسرب المياه بعد فحص الخراطيم والوصلات.
• صدور صوت قوي أو غير معتاد من الجهاز.
• ظهور رائحة احتراق.
• تكرار رمز الخطأ بعد محاولة الحل.
• عدم عمل الغسالة رغم سلامة مصدر الكهرباء والمياه.
• وجود مشكلة في المحرك أو المكونات الكهربائية الداخلية.

وفي حال وجود رائحة احتراق أو مشكلة كهربائية، من الأفضل فصل الغسالة عن مصدر الكهرباء وعدم محاولة تشغيلها حتى يتم فحصها.

كيف تحافظ على الغسالة وتقلل من الأعطال؟

الصيانة الوقائية البسيطة تساعد على تقليل كثير من المشكلات وإطالة عمر الغسالة. ومن أهم العادات التي يمكنك اتباعها:

• الالتزام بسعة الغسالة وعدم تحميلها فوق الحد المسموح.
• تنظيف فلتر التصريف بانتظام.
• تنظيف درج المنظف وجلدة الباب.
• استخدام كمية المنظف المناسبة.
• التأكد من استواء الغسالة على الأرض.
• فحص جيوب الملابس قبل وضعها داخل الغسالة.
• ترك الباب مفتوحًا قليلًا بعد انتهاء دورة الغسيل.
• تنظيف الحوض دوريًا وفق تعليمات الشركة المصنعة.

الخلاصة

تختلف أعطال الغسالات من مشكلة بسيطة يمكن حلها بخطوة سريعة إلى أعطال تحتاج إلى فني متخصص. لذلك، يساعد تحديد الأعراض أولًا في معرفة السبب المحتمل والتعامل معه بالطريقة المناسبة، كما أن معرفة أنواع الغسالات وخصائص كل نوع تساعدك على فهم طريقة تشغيل جهازك والعناية به بشكل أفضل.

احرص على تنظيف الغسالة وفحص أجزائها الأساسية بشكل دوري، ولا تحاول إصلاح المكونات الكهربائية أو الميكانيكية الداخلية بنفسك إذا لم تكن لديك الخبرة اللازمة.

اقرا ايضا

كيف تختار سعة الغسالة المناسبة حسب عدد أفراد الأسرة؟